2023年三季度，济南市商场监督管理局特检院电梯安全运转监控中心96333共接听市民电线起。在受理的困人毛病中，排前三位的原因分别是：人为原因、外部原因、门体系原因。人为原因中简单因日子废物、装饰废物导致开关门受阻，电梯中止运转形成困人毛病。外部原因中简单因电梯在运转过程中呈现的停电，和电气部件外部毛病(进水、受潮、绝缘不良等)形成电梯毛病。

　　96333提示乘客被困电梯时不要慌张，轿厢有通风孔，不会形成窒息，分外的留意以下几点。一要留意要坚持冷静，运用轿厢内报警装置、警铃按钮、电话等通讯设备，及时与电梯值班人员联络或拨打96333电梯应急救援电话，耐性等候救援人员的到来。二要留意电梯运转中因供电中止、电梯毛病等原因忽然停驶，被困在轿厢内时，请安静等候，不要擅自行动，不要强行手扒轿门或妄图收支轿厢自救，更不要测验经过电梯安全窗爬出去自救，避免产生“剪切”“坠井”事端。三要留意不接近轿门或已敞开的轿厢门口，更不要依靠厅、轿门，不要在轿厢内吸烟、打闹。四要留意遵从救援人员指挥，依据救援人员指令要求，有序脱离被困电梯。提示市民分外的留意文明安全乘梯，谨防日子废物、装饰废物散落电梯导致电梯毛病。